Depuis la fusion avec Sunrise, je ne peux plus enregistrer de nouveaux messages d’accueil dans ma voicemail. Les appels manqués arrivent directement sur une annonce en allemand (!!?!?) et du coup mes clients n’osent pas laisser de messages. Absolument formidable pour un numéro professionnel! J’ai appelé 4 fois le service technique et rien ne change. On me promet de me rappeler, mais personne ne me rappelle. Cela dure depuis le 9 juillet et, la dernière fois, le « conseiller » m’a même assez vertement rabrouée (!!) quand je lui ai dit que je perdais patience, car cela péjorait fortement mon activité professionnelle. C’est inacceptable de se faire parler ainsi. C’était mon premier abonnement chez UPC et j’en étais très contente, mais je crois malheureusement que je vais migrer ailleurs si le service est de cet acabit. Je viens d’abandonner mon appel au service technique après avoir attendu 40 minutes, en vain.