EinKunde Das kann ich wirklich sehr gut verstehen. In der Community haben wir bei der Einführung der Sky App kommuniziert, dass der Support ausschliesslich via Sky läuft, da wir hinter der Technik der App keinen Zugriff haben.
Wir können aber weiterhin unterstützen, denn deine Fragen gingen an die Verantwortlichen von Sky und meine Antwort dazu war von ihnen (Wir hatten glücklicherweise am selben Tag gerade ein Meeting mit Sky).
Liebe Grüsse
Daniele
