Hello,
Je viens de recevoir ma facture mensuelle, j’ai un contrat:
Connect 300 - 12M /01.07.21 - 31.07.21/ = 89.00 Chf
(Internet 300 + Basic TV + Phone CH)
okay et en regardant les nouveaux tarifs: Connect 600 + Phone CH : 89.-Chf.
Donc en conclusion, je paye 89 chf/mois pour l’utilisation d’internet à 300 mgb alors qu’avec le même prix je serais à 600mgb.
A chaque fois que j’ai demandé à UPC une modification de ce genre, j’ai eu des augmentations de prix sans justification? Donc j’aimerais savoir comment faire pour avoir pour le même prix la vitesse internet de 600mgb puisque le prix est le même pour moi.
Merci par avance aux commerciaux d’UPC pour éclaircir ma demande.
Alain