Hallo zusammen
ich bin ganz neu hier und bevor ich sämtliche Hardware der UPC aus dem Fenster schmeiss wollt ich mich hier melden.
Folgende Situation :
Grosse Herbstmesse St.Gallen, meine exakte Anfrage an den Verkaufsberater : "ist es möglich (da WLAN Empfang in meiner grossen Wohnung vom Modem sehr schwach ist) eine Horizon im Wohnzimmer als Internet, Fernseh und Telefon “Station” zu betreiben und das Thompson Modem im Büro als Internetzugang zu behalten. Bei nicht geändertem Abo mit den gleichen Optionen wie zuvor mit dem alten Cablecom Recorder." Antwort des Herren Berater “Kein Problem das ist eine Zweiraumlösung das können Sie so bestellen.” gesagt getan.
Horizon erhalten, Modem Tod. Brauche das Modem aber im Büro da nun das Horizon Signal zu schwach ist. Anruf bei UPC “Sorry falsche Bestellung wurde nur eine EinRaum Lösung bestellt Aufschaltung des Modems dauert 3-5 Tage” (kann’s ja nicht sein lief vorher ja) Heute nach zwei Tagen ein Anruf um nach dem Stand der Dinge zu fragen. UPC Mitarbeiter "da Sie ja auf das Internet im Büro angewiesen sind und nicht immer ein 20 Meter langes Kabel rumliegen haben wollen machen wir eine Ausnahme, können das Modeme in zwei bis drei Stunden aufschalten ???? (plötzlich ???)
Ok alles gut und recht Internet im Büro im Wohnzimmer nur noch Fernsehen.
Nun abschliessend zu meiner Frage kann man Internet Telefon und Fernseh an der Horizon nutzen und zusätzlich ein Modem alleinig für das Internet im Büro betreiben ???
liebe Community ich danke euch vorab bestens für eure Antworten denn ich trau mich nicht mehr bei UPC anzurufen denn ich fürchte die sagen mir ich muss zu Swisscom wechseln oder alles neu kaufen oder das Abo ändern oder oder oder …………..
hoffe dank euch bald schlauer zu sein