Hallo JoG1965
Also mit dem Anbieter Wechsel, hat dies eigentlich nichts zu tun, da ja der Anrufer bei dir durch gekommen ist (ich gehe davon aus, dass dein Handy geklingelt hat)?.
Aber um dein Problem näher zu kommen, wäre es hilfreich, wenn du uns sagen könntest, was für ein Smartphone du hast und welches Betriebssystem, welche Version Nummer darauf läuft.
Danke, für deine Antwort.