llumma Merci pour votre réponse. Le prix normal pour votre internet 100 comme listé sur votre site internet est de CHF 49.- par mois. Les nouveaux clients bénéficient d’un rabais et paient CHF 39.- pendant 12 ou 24 mois.
Peleira j’ai attendre toujours le contrat. j’ai déjà les appareilles mais pas le contrat. je suis encore inscris dans le Sunrise.
Daniele_Sunrise Peleira Vous trouverez une copie du contrat dans MyUPC, que vous pouvez télécharger. Salutations Daniele
Daniele_Sunrise llumma Pour toute question concernant les prix pour les clients existants, veuillez contacter nos collègues de la hotline au 0800 66 88 66. Salutations Daniele
Peleira Daniele_Sunrise Le numéro de client et/ou le nom ne sont pas valables. Veuillez réessayer. c’est toujours cette réponse
llumma Daniele_Sunrise Cela veut dire que les prix pour vos clients existants sont plus élevés que les prix hors promotion listés sur votre site internet ? J’essaye de trouver de la cohérence dans vos tarifs, mais c’est malheureusement compliqué d’avoir une réponse claire.
llumma Pouvez-vous donc confirmer que UPC, hors offres, facture 49 CHF l’abonnement 100 Mégas à ses nouveaux client, et 59 CHF à ses clients existants ?
Daniele_Sunrise llumma Si vous vous connectez à MyUPC et ajustez votre produit, vous verrez le prix définitif pour les clients existants dans le panier. Si vous n’avez pas de compte UPC et n’êtes pas identifié comme un client existant, le prix pour les nouveaux clients sera affiché. Vous pouvez trouver les prix actuels sur upc.ch. Salutations Daniele
llumma C’est ENORME ! UPC facture la même prestation à un prix plus élevé pour ses fidèles clients que pour ses nouveaux client, sans compter les offres ! Du coup pourriez-vous me donner une seule raison de rester client chez vous ?
llumma En tout cas à voir comment “Daniele_UPC” tourne autours du pot depuis le début de cette conversation et fait semblant de ne pas comprendre, ils n’en sont pas particulièrement fiers haha.