Wir versuchen seit ein paar Wochen von Counterpart S02 E04 zu starten, erhalten allerdings immer die Meldung, dass der Titel momentan nicht verfügbar sei. An der Hotline wurden wir von einem höchst unfreundlichen Mitarbeiter abgefertigt, der einen Rückruf versprach, allerdings dann nur einen Standardmail schicke, welche nichtssagend ist und das Problem nicht löst. Würde der Dienst nicht extra kosten, wäre es noch egal, aber so müsste das Angebot schon klappen. Wie können wir hier vorgehen?