Luckop Guten Abend Luckop
Hast du schon auf https://www.upc.ch/de/support/mobile/assistant/ nachgeschaut, ob du es dort mit deinem Mobile eine Anleitung gibt?
Alternativ kann dir auch das @Sunrise_Team helfen. Einfach eine Private Nachricht (PM) mit deinen Daten (Name, Adresse, Kundenummer, Geb. Datum usw.) und deinem Wunsch senden.
Dann werden sie sicherlich prüfen, was möglich ist.