Bonjour et merci pour votre réponse !
Le changement a été fait dans MyUPC et confirmé par téléphone, comme demandé sur MyUPC.
La personne au téléphone m’a indiqué que l’installation était impossible par UPC et m’a proposé de passer chez Sunrise, ce que j’ai accepté. Donc, pour le moment, les choses sont biens parties. Merci !