Bonjour,
Depuis plusieurs jours (suite à a une coupure de coutan) l’image via la box Horizon perd un spectre de couleur (le rouge) l’image devient vredatre pendant un certain temps , puis redevient correcte.
afin de voir si le problème venait de la box, j’ai ,
-changer le câble HDMI
-testé une autre entrée HDMI sur la tv
A noter que si je regarde la tv sans passer par la box (yc lors de l’image verdatre) l’image sur la TV est OK
Que sur la deuxième box Horizon de l’appartement c’est OK (même prise TV)
(c’est la nouvelle box Horizon - internet 500 )
Question je peux aller au shop à Genève (Naxoo) et la changer dirrectement ?
Complément
Lors que l’image est OK et je reviens en arrière sur l’émission si cette dernière était sans la couleur rouge et bien je revois l’émission sans la couleur rouge donc c’est bien la box qui a un problème
Merci de répondre rapidement.