Iphone 12 pro hardware problem

Gioo · 2021-03-28T11:29:46+00:00

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Gioo

Hallo mein iphone 12 pro hat ein problem beim anmeldung von der facebook app kan ich mich nicht anmelden es kommt immer ein fehler. Ich weiss nicht mehr was machen

Daniele_Sunrise

Gioo Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte teile der Community einige weitere Informationen mit, damit wir uns den Fehler vorstellen können. Hast du Screenshots von deinem Fehlerbild? Kannst du erklären, was du genau wie machst bis zum Fehler?

Liebe Grüsse
Daniele

Gioo

Daniele_Sunrise

Gioo

Daniele_Sunrise es ist die app über safaria gehts problem los

Daniele_Sunrise

Gioo Ist das die App oder loggst du dich via Browser ein? Falls es die App ist, kannst du dich via Browser einloggen? Falls es via Browser ist, funktioniert das Login via App?

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

Gioo Bitte deinstalliere die App einmal. Installiere sie danach nochmals neu. Prüfe zudem auf deinem iPhone unter Einstellungen - Mobilfunk, ob Facebook für Datennutzung freigeschaltet ist.

Liebe Grüsse
Daniele

Gioo

Daniele_Sunrise hallo habe ich gemacht mobile datennutzung für facebook ist auch freigeschaltet. Geht aber immer noch nicht habe auch alles zurück gesezt und ist leider immer noch gleich

maxell182

Hallo Gioo

Ich habe mal ein Wenig gegoogelt, du bist scheinbar nicht der Einzige mit diesem Problem.
Im Apple Support Forum gibt es div. Beiträge zu diesem Fehler.
Bei einigen hat es geholfen, die Mobilfunkteinstellungen zurück zu setzen, was ich aber nicht nachvollziehen kann, da ja nur die Facebook App nicht geht.
Bei anderen hat ein Factory Reset des Handys geholfen.

Sollte sich dein Problem nicht lösen lassen, würde ich damit mal in einen Applestore gehen, die sollen sich das mal anschauen.

Gruss maxell182

Gioo

maxell182 hallo war ich schon bei appelstore die sagen mir das sei problem von der fb app und da es ein drittanbieter ist können sie nichts machenich habe fb geschrieben und die geben mir keine antwort

Daniele_Sunrise

Gioo Und die App hast du neu installiert? (Habe nichts gelesen weiter oben)
Du schreibst auch dies hier: “habe auch alles zurück gesezt” Was genau hast du alles zurückgesetzt, resp. wie hast du das gemacht?

Weitere Lösungen wären diese hier (englisch):
If you are using iOS 10 or earlier tap Settings > Privacy > Facebook, then disable Facebook. Then try to log in again. After you have logged in go back and re-enable the privacy setting that you just disabled. If you’re using a newer version of iOS or this tip just didn’t work for you try deleting the Facebook App. Open the settings Settings app and select General > iPhone Storage > Facebook > Delete App.

An alternative option for iOS 11 users is the Offload App. This app keeps all your documents and data but deletes the app.

Whatever you choose, once you remove the Facebook app, reset your Apple device, and then reinstall Facebook via the App Store.

If that didn’t work open Safari or whatever browser you prefer and navigate to Facebook, then sign in. Open your Facebook Settings and select Security. Remove your iDevice from this section.

Go to Settings > Privacy > Facebook.
Toggle Facebook off.
Log into your Facebook on your computer and press on the gears icon to open the Settings menu.
Go to Security and select Recognized Devices.
Press the Edit button and remove the Facebook for the device.
On the iOS device, go to Settings > General > Reset.
Tap “Reset Location & Privacy” and confirm when prompted.
Open the Facebook app on your device.
Last attempts to fix the Facebook log in error
People using iOS 10 or older versions can tap Settings > Privacy > Facebook and toggle off the Facebook option. Once it’s toggled off open your Facebook app and try to log in. After you log in, return to the privacy setting and turn the Facebook adoption back on.

If you’re using iOS 11 tap Settings > General > Reset > Reset Location & Privacy

If the error persists try restarting your devices and if that doesn’t work try force resetting it.
Note: This is your last resort. Try all other options outlined in this article first.

Liebe Grüsse
Daniele

Gioo

Daniele_Sunrise alle passwörter und einstellungen zurückgesezt bei den einstellungen, sorry kan kein english

Daniele_Sunrise

Gioo Hier die deutsche Übersetzung:

Wenn Sie iOS 10 oder früher verwenden, tippen Sie auf Einstellungen > Datenschutz > Facebook und deaktivieren Sie Facebook. Versuchen Sie dann, sich erneut anzumelden. Nachdem Sie sich angemeldet haben, gehen Sie zurück und aktivieren Sie die Privatsphäre-Einstellung, die Sie gerade deaktiviert haben, wieder. Wenn Sie eine neuere Version von iOS verwenden oder dieser Tipp bei Ihnen nicht funktioniert hat, versuchen Sie, die Facebook-App zu löschen. Öffnen Sie die App “Einstellungen” und wählen Sie “Allgemein” > “iPhone-Speicher” > “Facebook” > “App löschen”.

Eine alternative Option für iOS 11-Benutzer ist die Offload-App. Diese App behält alle Ihre Dokumente und Daten, löscht aber die App.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, sobald Sie die Facebook-App entfernt haben, setzen Sie Ihr Apple-Gerät zurück und installieren Sie Facebook dann erneut über den App Store.

Wenn das nicht funktioniert hat, öffnen Sie Safari oder den von Ihnen bevorzugten Browser und navigieren Sie zu Facebook, melden Sie sich dann an. Öffnen Sie Ihre Facebook-Einstellungen und wählen Sie Sicherheit. Entfernen Sie Ihr iDevice aus diesem Bereich.

Gehen Sie zu Einstellungen > Privatsphäre > Facebook.
Schalten Sie Facebook aus.
Loggen Sie sich auf Ihrem Computer in Ihr Facebook ein und drücken Sie auf das Zahnradsymbol, um das Menü Einstellungen zu öffnen.
Gehen Sie zu Sicherheit und wählen Sie Erkannte Geräte.
Drücken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten und entfernen Sie Facebook für das Gerät.
Gehen Sie auf dem iOS-Gerät zu “Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen”.
Tippen Sie auf “Standort und Privatsphäre zurücksetzen” und bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Öffnen Sie die Facebook-App auf Ihrem Gerät.
Letzte Versuche, den Facebook-Anmeldefehler zu beheben
Benutzer von iOS 10 oder älteren Versionen können auf “Einstellungen > Datenschutz > Facebook” tippen und die Option “Facebook” ausschalten. Sobald sie ausgeschaltet ist, öffnen Sie Ihre Facebook-App und versuchen Sie, sich anzumelden. Nachdem Sie sich angemeldet haben, kehren Sie zu den Datenschutzeinstellungen zurück und schalten die Facebook-Annahme wieder ein.

Wenn Sie iOS 11 verwenden, tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Standort und Privatsphäre zurücksetzen.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten und wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, es zwangsweise zurückzusetzen.
Hinweis: Dies ist Ihr letzter Ausweg. Versuchen Sie zuerst alle anderen Optionen, die in diesem Artikel beschrieben sind.

Liebe Grüsse
Daniele