Bonjour,
Après moult problème de produit entre la lenteur d’Internet… Plus de replay ni de video on demande et les enregistrements programmer qui ne fonctionne plus et plus d’Internet depuis 2 mois!!!! dite moi comment faire pour avoir enfin une reponse de ma résiliation demandée la première fois par lettre recommandée le 27.08.2015.. Sois disant pas reçue!! Et je n’ai rien eu en retour!!!! Je téléphone encore et encore et je crois que j’ai du passer environ 8h de téléphone avec le SAV depuis le mois de juillet, dernier téléphone en date le 13 septembre 2015 à cette date là il me confirme qu’il n’ont rien reçu et la comble du bonheur ils me demande de renvoyer une lettre en recommander!!! Vive les frais… Je l’ai envoyer en recommander signer pour être sur de la réception???? Nous sommes le 06.10.2015 et toujours pas de reponse… Dit moi quoi faire svp j’en ai franchement marre de cette situation….