JohnSeven Bienvenue dans la communauté UPC !
Afin de vérifier les journaux d’erreurs, nous avons besoin des données suivantes, que vous pouvez nous envoyer par message privé :
- le numéro de client :
- l’heure et la date de l’erreur :
- la marque et le modèle de l’appareil :
- Information du OS et Version :
- les mesures que vous avez prises pour obtenir l’image d’erreur.
Salutations
Daniele