Hallo Zusammen
Ich habe heute Werbung für die neuen UPC / Sunrise Abos erhalten. Ich muss leider sagen, dass ich als langjähriger Kunde wieder einmal sehr entäuscht bin. Die neuen Abos sind sehr viel günstiger, als die alten. Gemäss Euren richtlinien kann mann auf ein teureres immer wechseln. Nur leider habe ich das beste bzw. teuerste Abo. Daher kann ich jetzt nicht wechseln ohne Strafe, da jetzt beste Abo wesentlich günstiger ist, mit viel mehr Leistung. Als Kunde der schon über 10 Jahre bei UPC ist, finde ich das echt unfair. Ich bezahle Fr. 144 pro Monat und erhalte weniger Leistung als Neukunden für Fr 119.00. Leider mache imner wieder die Erfahrung, dass man als treuer, langjähriger Kunde bestraft wird. Zumindest könntet Ihr die Internetbandbreite erhöhen, für bestehende Kunden, die viel mehr bezahlen.
Freundliche Grüsse