mise à jour IOS 14.2 et accès Wifi

lionel_giron · 2021-03-09T17:51:22+00:00

Sunrise community - customers help other customers with topics related to television, Internet, telephone and mobile. Register now!

lionel_giron

Ma fille a fait la mise à jour de son iphone cette nuit et depuis il lui est impossible de se connecter à notre connect box. appel à l’assistance technique qui me dit que c’est un problème apple qui force des niveaux de sécurité pas disponible dans les routeurs en Suisse. J’appelle Appel qui me dit qu’il faut que je paramètre mon routeur en fonction de directives décrites ici: https://support.apple.com/kb/HT202068
j’ai regardé cette page, plongé dans le mode administrateur de la connect box mais il n’y a rien qui correspond.
est-ce que quelqu’un d’autre a le même problème? comment vous l’avez résolu?

Daniele_Sunrise

lionel_giron Bienvenue dans la communauté UPC !

Lorsque vous vous connectez à votre modem, vous pouvez modifier la sécurité des protocoles dans les paramètres WIFI.

J’ai dessiné la zone en rouge dans l’image ci-dessous. Là, vous avez une certaine entrée pour le moment. Cliquez dessus et sélectionnez l’autre option, puis l’indice d’un WIFI non sécurisé disparaît sur l’iPhone.

Vous pouvez effectuer ce changement pour le WIFI 5GHz et pour le WIFI 2,4GHz.

Salutations
Daniele