DNS-Serverprobleme

GrandDixence · 2021-03-02T21:13:11+00:00

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GrandDixence

Nino_52

Wie wird bei UPC die IP-Zuweisung gehandhabt; insbesondere unter IPV4?
Wird die IP hier auch von Zeit zu Zeit erneuert?

Üblicherweise werden dynamische IPv4-Adressen per DHCP vergeben.
https://de.wikipedia.org/wiki/Dynamic_Host_Configuration_Protocol

Ausnahme: Geschäftskunden mit Business-Internetanschluss können aufpreispflichtig eine statische, öffentliche IPv4-Adresse verwenden.

Die Mietdauer der vom DHCP-Server vergebenen IPv4-Adresse läuft regelmässig ab. Bei Einhaltung der “Gute Performance”-Regeln Nr. 1 bis und mit Nr. 5 ist dies auch kein Problem. Und führt auch nicht zur Trennung von bestehenden VPN-Tunneln.
https://community.sunrise.ch/d/4397-diagnose-tool-der-connect-box-sagt-ihr-heim-netzwerk-hat-derzeit-einige-probl/27

Der auf der eigenen Hardware-Firewall/Router laufende DHCP-Client wird die Mietdauer der vom DHCP-Server augeliehenen, öffentlichen IPv4-Adresse frühzeitig vor Ablauf der Mietdauer verlängern (DHCP-Refresh). So dass ein über den Internetanschluss von UPC-Sunrise betriebener, VPN-Tunnel wochenlang unterbrechungsfrei funktionieren kann (bis nächtliche Unterhaltsarbeiten am Internetanschluss anstehen).

Bei mangelhafter Unterstützung von DHCP-Refresh durch die eigene Hardware-Firewall/Router kommt es zu kurzzeitigen Verbindungsunterbrüche des Internetanschlusses. Die Verbindungsunterbrüche entstehen, wenn die Mietdauer der vom DHCP-Server ausgeliehenen, IPv4-Adresse abgelaufen ist. Siehe für die Fehlersuche im Bereich “DHCP-Refresh” die “Allgemeine Fehlersuche” für mehr Informationen:
https://community.sunrise.ch/d/8569-gigaconnect-aussetzer/25

https://community.sunrise.ch/d/6930-dhcp-lease-problem

Schmidi65

Daniele_Sunrise

Hallo. Ich möchte zu der folgenden Seite gehen

https://www.martinique.gouv.fr

und es kommt immer die Meldung: Die Website ist nicht erreichbar

Habe von tiefgehenden Einstellung jedoch keine Ahnung.

Gruss … Stef

Daniele_Sunrise

Schmidi65 Bitte teile uns mit, wie du die Seite aufrufst. Ist es mit einem Computer via WIFI oder LAN und hat der Computer eine Sicherheitssoftware installiert? Falls ja welche genau?

Wir haben es getestet mit UPC WIFI, UPC LAN, UPC Mobile und Swisscom Internet. Auf allen wurde die Seite korrekt aufgerufen.

Liebe Grüsse
Daniele

Schmidi65

Meine Frau und ich haben es auf verschiede PC’s und einem Notebook probiert mit Google Chrom, Microsoft Edge und Firefox, alles via UPC Lan. Auf 2 verschiedenen Handys via UPC Wifi. Erst wenn man auf dem Handy das Wifi kappt, kann man die Seite öffnen. Darum denken wir es hat etwas mit UPC zu tun.

Gruss Stef

Daniele_Sunrise

Schmidi65 Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend die Konfiguration deines Modems.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

Schmidi65 Wir sehen auf LAN 3 ein Netgear gerät, welches danach weitere Geräte angeschlossen hat. Was für ein Gerät ist das? hast du hier ein Modell?

Ich tendiere, dass ein Gerät oder eine Software die Seite blockt. Vielleicht hast du auch für die anderen User weitere Informationen wie du alles angeschlossen hast?

Liebe Grüsse
Daniele

Schmidi65

Damit ich im ganzen Haus mit LAN arbeiten kann und mit dem TV zugriff auf Videos habe, sind mehrere “Netgear Switch” angeschlossen. Daran hängen 2 PC’s, 2 DS Server, 2 TV, usw. Also nichts aussergewöhnliches wo das anzeigen einer Webseite verhindert. Ich denke es liegt am Router.

Lieber Gruss Stef

Nino_52

hi @“Schmidi65”,

Du schreibst:

Daran hängen 2 PC’s, 2 DS Server, 2 TV, usw.

Verstehe ich das nun richtig: Du hast private DNS-Server in Deinem Netz? Zu welchem Zweck den das? Das macht nun ja wirklich nicht richtig Sinn, da diese ja via Internet beständig aktualisiert werden müssen. Da kannst Du ja gleich diese aus dem Internet anfragen… Oder hast du eine spezifische Aufgabe für diese?

Schmidi65

Was und wie in meinem Haushalt angehängt ist, ist nicht relevant.

Die Frage sollte eher lauten: Warum werden 99.9% Seiten im verschiedenen Browsern und auf dem Handy angezeigt und bisher eine einzige Seite nicht?

Wenn ich jedoch das Handy vom UPC-Wifi trenne, kann ich diese Seite mit den Handy plötzlich auch anschauen.

Auch wenn nicht viel davon verstehe, finde ich es etwas eigenartig.

GrandDixence

Schmidi65

Was und wie in meinem Haushalt angehängt ist, ist nicht relevant.

Da das Problem offensichtlich hausgemacht ist, ist es eben schon relevant.

Gute Performance Regel Nr. 23 strikt einhalten und die DNS-Probleme verschwinden:
https://community.sunrise.ch/d/4397-diagnose-tool-der-connect-box-sagt-ihr-heim-netzwerk-hat-derzeit-einige-probl/27

Daniele_Sunrise

Schmidi65 Kannst du bitte einmal einen Computer direkt ans Modem asnschliessen? Auf diesem Computer sollten manuell keine DNS eingetragen sein und der UPC DNS sollte drin stehen. Falls du auf diesem Computer Sicherheitssoftware installiert hast (Browser Plugins, Antivirus, etc.) bitte diese deaktivieren.

Versuche danach die Seite zu öffnen. Falls es nicht geht, empfehle ich via CMD Befehl auf deinem Computer einen tracert: tracert www.martinique.gouv.fr danach bitte noch einen ping machen: ping www.martinique.gouv.fr.

Bitte kopiere die Resultate danach hier als Antwort rein.

Liebe Grüsse
Daniele

Nino_52

hi @“Schmidi65”,

hier sind die DNS-Server von UPC eingetragen, welche via DHCP deiner Connect-Box zugewiesen werden.

Wenn dies nicht à joure sein sollten, können die neuesten Namen eventuell nicht direkt aufgelöst werden. Wenn Du einer diese Seite andernorts aufrufen kannst, versuche mal die zurückgegebene IP zu notieren. Anschliessend rufe mal im Browser Deines Händis mittels WLAN dies IP ein. Wenn es an der DNS liegt, sollte die Seite nun nämlich erscheinen!

Gruss Nino

Schmidi65

ich werde es am Wochenende anschauen und melde mich wieder.

Punisher

Hallo Schmidi65

Ich habe den Vorschlag von Daniele jetzt selber mal aus probiert und da scheint wohl was mit der Website nicht zu stimmen.

Ich habe dann auch versucht die Website über Google Chrome zu öffnen das scheint auch bei mir nicht zu gehen.

Punisher

Nino_52

Dessen bin ich mir auch bewusst.

Darum wird auch Schmidi65, oder jemand anders niemals diese Website erreichen.

Nino_52

hi @“Punisher”,

sieht mir so aus, als ob der angesprochene Server oder seine Peripherie, die Ping gar nicht beantwortet; vor Ort geblockt? Dann wird so kein Resultat erzielt werden können.

mesb

Punisher

Komisch mesb

Ich habe es jetzt mit Firefox versucht. Nichts zu machen.

Und mit Edge geht es auch nicht

GrandDixence

Punisher

DNS-Einstellungen im Firefox korrekt gemäss Gute Performance Regel Nr. 23?
https://community.sunrise.ch/d/4397-diagnose-tool-der-connect-box-sagt-ihr-heim-netzwerk-hat-derzeit-einige-probl/27
Ausgabe vom Kommandozeilenbefehl:

nslookup www.martinique.gouv.fr

hier veröffentlichen.
https://techmixx.de/windows-10-kommandozeile-aufrufen/

https://de.wikipedia.org/wiki/Nslookup

Punisher

GrandDixence

Ich habe weder in Firefox, Google Chrome, oder in Edge irgend etwas an den DNS Einstellungen verändert. Kommst du denn auf die Website?

GrandDixence

Punisher
Der Aufruf der Webseite: https://www.martinique.gouv.fr/ funktioniert im Webbrowser Firefox ESR 91 einwandfrei (91.4.0esr) mit den DNS-Servern von Sunrise-UPC (inklusive DNSSEC).

Bedingung ist natürlich, dass man “Gute Performance Regel Nr. 23” strikt einhält und demnach in den Firefox-Einstellungen:

Firefox-Einstellungen > Allgemein > Abschnitt “Verbindungs-Einstellungen” > Knopf “Einstellungen” > DNS über HTTPS aktivieren:=aus

konfiguriert.

Profis nutzen die ESR-Version von Firefox:
https://forums.opensuse.org/showthread.php/555850-Mozilla-Firefox-90-unleserliche-Inhalte?p=3066600#post3066600
mit den “Lockdown”-Möglichkeiten von policies.json und Firefox.cfg:

https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-mithilfe-der-datei-policiesjson-anpassen

https://github.com/mozilla/policy-templates/blob/master/README.md

https://github.com/mozilla/policy-templates/releases

https://support.mozilla.org/en-US/kb/customizing-firefox-using-autoconfig

Und nur Leute, die wirklich keine Ahnung von X.509-Zertifikate haben, versuchen eine verschlüsselte Webseite (HTTPS) mit deren IP-Adresse zu öffnen…

[cancellato]

Also ich habe die Seite jetzt mit diversen Browsern getestet:

Firefox: Funktioniert tadellos
Brave: Funktioniert tadellos
Pale Moon: Funktioniert tadellos
Chromium: Funktioniert tadellos
Firefox iPad über WLAN: Funktioniert tadellos
Brave iPad über WLAN: Funktioniert tadellos

Am PC habe ich über Firefox weiter getestet:

GrandDixence Bedingung ist natürlich, dass man “Gute Performance Regel Nr. 23” strikt einhält und demnach in den Firefox-Einstellungen:

Firefox-Einstellungen > Allgemein > Abschnitt “Verbindungs-Einstellungen” > Knopf “Einstellungen” > DNS über HTTPs aktivieren:=aus

konfiguriert.

DNS über HTTPs aktivieren:
=aus => Seite funktioniert Tadellos
=an Next DNS: Seite funktioniert Tadellos
=an Cloudflare: Seite funktioniert Tadellos

Wenn ich es richtig herauslese, funktioniert es bei @Schmidi65 und Punisher nicht über UPC Kabel.
So wie @Schmidi65 schreibt geht es bei ihm übers Samrtphone auch nur im Mobilen Netz. Somit liegt das Problem meines errachtens klar am UPC Internet.

Kann es sein dass die IP Adressen, von den Personen wo es nicht funktioniert auf einer Blacklist stehen.

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