Hispeed Webmail, nach 1 Monat verschwinden die Emails

VincentVincent · 2021-02-27T13:36:23+00:00

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VincentVincent

Im Hispeed.ch Webmail verschwinden die Emails nach 1 Monat. Wie kann ich dies zeitlich auf unbegrenzt umstellen? Vielen Dank!

Punisher

Hallo VincentVincent

Also dass die E - Mails nach einem Monat so verschwinden, ist mir eigentlich neu. Aber ich muss auch sagen, dass ich nie so lange gewartet habe, um meine E - Mails ab zurufen. Ich bin jetzt gerade die ganzen Einstellungen im Webmail durch gegangen und habe da nichts gefunden, wo man dies einstellen könnte.

Daniele_Sunrise

VincentVincent Herzlich Willkommen in der Community!

Auch mir ist es neu, dass E-Mails nach einem Monat verschwinden. Benutzt du nur das Webmail oder hast du noch E-Mail Programme, welche die Mails herunterladen?

Liebe Grüsse
Daniele

strma

Meine alte Mails sind auch verschwunden. Nur Mails ab Febr. 2021 sind ersichtlich. Vorher konnte ich unbegrenzt mails einsehen

Daniele_Sunrise

strma Herzlich Willkommen in der Community!

Benutzt du ein Mailprogramm auf dem PC oder auf dem Handy?

Liebe Grüsse
Daniele

strma

Daniele_Sunrise auf dem PC (iMac mit Big Sur)

Punisher

strma

Dann wird wohl, das Programm auf deinem MAC die schuld daran haben, dass deine E - Mails verschwunden sind. Schau mal in den Einstellungen nach, ob da etwas aktiviert ist, dass es deine E -Mails löscht.

Andernfalls, würde ich sonst auf ein anderes E - Mail Programm umsteigen, wie zum Beispiel Outlook.

Daniele_Sunrise

strma Bitte prüfe in deinem Mailaccount, ob du POP oder IMAP als Server eingestellt hast. Informationen dazu findest du hier.

Liebe Grüsse
Daniele

Borz2

Ich habe soeben dasselbe Problem bei mir entdeckt und habe die Situation über die letzten 2 Monate beobachtet:

iMac Big Sur
Apple Mail
IMAP als Server eingestellt

Es geht um das Posteingang-Postfach (nicht um die Postfächer Spam, gelöschte Mails etc. bei denen man definieren kann, wie lange Mails dort drin bleiben sollen). Heute sind die ältesten Emails vom 9. April 2021. Ich habe weder Emails gelöscht, noch versehentlich in andere Postfächer verschoben. Habt mein Speicherplatz bei UPC ist bei weitem nicht aufgebraucht. Werden bei Euch neu Emails älter als ein Monat gelöscht?

Daniele_Sunrise

Borz2 Wir löschen keine Mails im Postfach und es ist auch nichts von uns eingestellt, was die Speicherdauer der Mails betrifft.

Als einziger Grund kann ich mir ein Programm vorstellen, dass anstatt einen IMAP Server, ein POP3 Konto abruft. Hier werden dann die Mails heruntergeladen vom Server und gelöscht.

Liebe Grüsse
Daniele

pato

Daniele_Sunrise Bei IMAP lässt sich üblicherweise auch konfigurieren nach wie vielen Tagen die (gelesenen) Mails vom Server gelöscht werden sollen.

Borz2

Daniele_Sunrise Vielen Dank für’s Feedback!

Daniele_Sunrise

pato Korrekt! 😊

In diesem Fall empfehle ich diesen Apple Artikel.

Besonders diese Funktion könnte die Lösung sein:

Liebe Grüsse
Daniele