Bonjour, lors de mon changement d’abonnement chez UPC (Happy Home 100) on m’avait assuré que le prix du raccordement n’était dorénavant plus perçu et que UPC se chargeait de la résiliation nécessaire. Hors je viens de recevoir une facture de CHF 425 pour le raccordement de la part de Ello… Comment est-ce possible ? Merci pour votre aide.