Zofia Bonjour, peut-être redémarrer votre modem si tout est en ligne comme mentionné par Daniele et surtout bien vérifié que le téléphone soit bien branché dans l’entrée “Tel 1” à l’arrière du modem (entrée tout en haut).
D’autre part, bien vérifier que cela soit un téléphone analogique. Les téléphones “IP” ne sont pas compatible avec des abonnements privés chez UPC.
Cordialement.