Geschwindigkeit zu tief...

bandleader · 2021-01-29T06:40:31+00:00

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bandleader

Bin seit kurzem Neukunde mit 1GB/s Abo und entsprechender Connect Box. Anstatt der beworbenen Geschwindigkeit ist nur ein Bruchteil davon zu erreichen (10…15%). Um die folgenden Fragen grad vorweg zu nehmen: Die Connect Box wurde mehrfach neu gestartet, die Messung erfolgt direkt am Ethernet Port 1 mit Cat 5 Kabel.

Falls hier jemand von UPC mitliest wäre ich froh um Unterstützung…

Danke und Gruss
bandleader

millernet

bandleader Was misst du denn genau? Und wie misst du? Bitte das genaue Vorgehen von UPC befolgen (https://www.upc.ch/de/internet/speedtest/).

[deleted]

bandleader

Steht auf dem Kabel zufällig Fast Ethernet? Dann ist es nicht Gigatauglich und nur für bis 100 Mbit/s

Steht gar nichts drauf, solltest Du den Stecker genauer ansehen. Sind alle 8 Kontakte verkabelt (Giga) oder doch nur 4 (100 Mbit/s)

bandleader

Danke erstmal für eure Antworten!

Ja, das von UPC vorgeschlagene Prozedere resp. die Checkliste habe ich befolgt und das Kabel ist tatsächlich ein Cat 5 Kabel … es ist das, das mit dem Modem mitgeliefert wurde.
Gemessen wurde einerseits mit dem ookla Speedtest und mit von UPC deklarierten von cnlab. Die Resultate liegen sehr nahe beisammen und ich werde das nun noch mit einer 24h Messung dokumentieren.

mikitil

Mit Cat.5 müsste das schon gehen.
Wie lange ist die GigaConnect Box schon aktiviert?
Könnte sein, das es ein paar Tage dauert bis sie sich richtig “einhängt”.
Die GigaConnect Box auch schon mal vom Strom genommen und neu gestartet.
Sonnst wird sich bestimmt bald jemand von UPC hier einklinken um das Modem mal auszulesen.