Cara Comunità,
Abbiamo ricevuto la conferma poco dopo mezzogiorno di oggi che a causa di una violazione fisica di un cavo in fibra ottica (taglio della fibra) nella regione di Altendorf, circa 5000 clienti UPC e EBL nei seguenti comuni sono affetti da un’interruzione dei servizi Internet, telefonia e TV:
6055 Alpnach paese
6053 Alpnachstad
6078 Bürglen OW
6074 Giswil
6052 Hergiswil NW
6048 Horw
6047 Castagno
6064 Kerns
6056 Kägiswil
6078 Lungern
6005 Lucerna
6060 Ramersberg
6060 Sarnen
6005 St. Niklausen LU
6063 Stalden (Sarnen)
6072 Sachseln
6062 Wilen (Sarnen)
Abbiamo pubblicato i messaggi corrispondenti sulla nostra hotline telefonica e sul portale di auto-amministrazione dei clienti “MyUPC” e stiamo lavorando per risolvere il guasto tecnico in loco. Al momento non possiamo dire cosa ha causato l’interruzione, né quando il guasto sarà risolto.
Grazie per l’attenzione.
Daniele