Bonsoir Vincent, UPC joue la montre. Bonne chance pour que ton cas soit résolu. De mon côté on m’a trainé en longueur avec de demandes techniques absurdes pour finalement m’informer que la bande passante de mon village était saturée….après trois mois, trois courriers recommandés dont deux de ma protection juridique.
Et le problème n’est toujours pas réglé. J’ai reçu sans explications la version 2 de la gigabox et c’est vrai c’est mieux…j’atteinds parfois 250MB, Impressionant…d’incompétences et pas seulement technique.
Donc courrier de mise en demeure ainsi qu’une demande de dédommagements (vu que la vitesse n’est jamais atteinte
A part payer, rien ne se passe.