Danke LiveD für die Antwort. Leider hilft es mir nicht direkt, ich werde versuchen, mein Anliegen mit Support Telefon zu lösen.
Ich habe schon Hardware (Horizon) mit dem Start Basic (TV, Tel, W-Lan), damals 75,- Fr. Nun stellte ich fest, dass es neue Kombi gibt, das Start Trio zu 79,- wäre passend für mich, da mindestens 4 Programme zu den jetzigen kommen.
Warum mir Bestätigung des Auftrages kommt und nichts passiert, ist mir trotzdem ein Rätsel. Doch bei UPC Cablecom muss man sich an andere Sitten gewöhnen (bin seit gut 20 Jahren Kunde (ex Redifussion).