Chromecast funktioniert nicht mehr

Riesenschnitzel · 2021-01-18T14:06:17+00:00

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Riesenschnitzel

Hallo. Bisher streamte ich Sendungen von der UPC App zeitversetzt per Chromecast auf meinen Fernseher. Das funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr. YouTube und SRF APP lassen sich jedoch ohne Probleme per Chromecast am TV ansehen. Ebenfalls erscheint das Streaming Icon in der upc TV App. Wenn man darauf drückt kommt Fehlermeldung „Ein Fehler ist aufgetreten. Abspielen von (-5009) nicht möglich.“
Auch per Google habe ich nichts rausgefunden. Die App deinstalliert und neu installiert brachte auch nichts. Chromecast neu installiert ebenfalls erfolglos. Wer weiss allenfalls weiter? Vielen Dank

Daniele_Sunrise

Riesenschnitzel , Herzlich Willkommen in der Community!

Aktuell haben wir auf der UPC TV App Plattform Schwierigkeiten beim Streamen auf ein Chromecast Gerät. Das Fehlerbild wird voraussichtlich in KW4 gelöst.

Für die entstandenen Umstände möchten wir uns entschuldigen.

Liebe Grüsse
Daniele

Riesenschnitzel

Daniele_Sunrise super danke! Diese Information bewahrt mich vor dem Nervenzusammenbruch und lässt hoffen!

TGGT

Daniele_Sunrise
Wir haben uns extra einen Chromecast bestellt und uns sehr darauf gefreut. Wir wären sehr dankbar, wenn Sie uns sagen könnten, wann es wieder funktionieren wird…

fidk

KW4 am Ende, kein Update und Chromecast stream funktioniert weiterhin nicht :-(

Daniele_Sunrise

Hallo zusammen,

Der Chromecast Fehler wurde behoben. Könnt ihr dies bitte nochmals testen ob es bei euch auch funktioniert? Eventuell müsst ihr die App nochmals neu installieren.

Liebe Grüsse
Daniele

TGGT

Habe die App nochmals neu intstalliert aber es funktioniert leider immer noch nicht.

Daniele_Sunrise

TGGT Könntest du mir bitte noch die Marke und das Modell deines Handys angeben, sowie die Softwareversion?

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

Hallo zusammen

Ein weitere Patch wurde diese Nacht eingespielt. @MazeRunner hat es nochmals getestet und es funktioniert bei ihm nun. Geht es bei euch allen nun auch wieder?

Bitte entschuldigt die vielen “könnt ihr es bitte nochmals testen”. Wir haben bei uns nicht alle von euch genutzten Hardware, was uns das Testing etwas erschwerte.

Wir sind froh, dass wir durch eure Unterstützung den Fehler eingrenzen und danach beheben konnten. Für die lange Behebungsdauer möchten wir uns bei euch allen entschuldigen.

Liebe Grüsse
Daniele

mikitil

Hier läuft Chromcast aus der UPC TV App auch wieder. Sowohl auf der Shield, MiBox/Stick als auch auf einem original Chromecast.
Von einem Samsung Note8 mit Android 9 sowie einem Tab S4 mit Android 10. Keine Probleme mehr.
Warum pusht ihr nicht mehr Tests bei PB? Braucht ja auch nicht immer riesige rewards? Oder habt ihr schon ein paar “Private” Tester “engagiert”

Hoppala, zu früh gefreut.
Live geht.
Replay meldet immer "Sorry, Wiedergabe dieses Senders über Chromecast nicht zulässig.

uwe123

Guten Abend Daniele,

ich habe nachfolgende Setup / Fehlermeldungen:

PC mit Chrome Browser und oder UPC TV APP
Fehler: Streaming über Chromecast ist zurzeit nicht möglich. bitte versuche es später erneut –> am TV
Laptop mit Windows 10 home,
Browser Chrome: Version 88.0.4324.150 (Offizieller Build) (64-Bit)
UPC TV Browser APP neu installiert
iPhone 12pro mit Chrome Browser (UPC TV APP im deutschen itunes nicht verfügbar)
Fehler: Nicht streambar - Streamen wird für diesen Browser nicht unterstützt (noch vor der Verbindung zu Chromecast)
Chrome Browser neu instaliert
iOS 14.4

Besten Gruß
uwe

Daniele_Sunrise

uwe123 Herzlich Willkommen in der Community!

Wie sieht es aus, wenn du www.upctv.ch eingibst und es vom Browser direkt via Chromecast streamst?

Liebe Grüsse
Daniele

uwe123

….. weder über den PC Chrome Browser (www.upctv.ch) noch die PC UPC TV APP lässt sich UPCTV zum Chromecast verbinden / streamen. Sonstige PC Chrome Browser Inhalte (z.B.: www.youtube.com) funktionieren…..

Danke und lieben Gruß uwe

Daniele_Sunrise

uwe123 Was für ein Produkt / was für Produkte beziehst du bei UPC Schweiz?

Liebe Grüsse
Daniele

uwe123

Happy Home 600

UPC TV
Internet 600
Phone

P.S. am PC läuft upctv.ch, nur das streamen zur Chromecast funktioniert nicht.

LG uwe

Daniele_Sunrise

uwe123 vielleicht können hier andere User weiterhelfen? Wir haben nach Einspielung des Patches überall die Meldung erhalten das es funktioniert. Nun habe ich keine weiteren Lösungen, da systemtechnisch mit deinem Account alles in Ordnung ist.

Liebe Grüsse
Daniele