Am TV schon mal nicht, da ja das Menu unten korrekt dargestellt wird.
Nur das Sender-Bild scheint eine Störung zu haben.
Ich tippe mal auf Signalproblem, oder Box defekt. Kannst die Box ja mal auf Werksteinstellungen zurücksetzen und schaun obs hilft.
Wenn nicht, hilft nur der Support. Sie können das Signal checken und dir falls das in Ordnung sein sollte eine neue Box schicken.