Meinst du mit deinen Geräten, den PC, Handy etc.?
Hast du den Router selber schonmal stromlos gemacht?
Wenn das auch nicht hilft, bitte noch via Büroklammer auf der Rückseite den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen und nochmals konfigurieren.
Sollte das alles nichts bringen, so kommst du um die Supportline nicht herum (0800 66 88 66).