Hallo,
ich versuche seit 1 Woche hier in Frankreich ein Roamingpaket zu kaufen (Europe 250 an 872) Jedesmal bekomme ich folgende Nachricht:
Leider konnten die 250 MB Daten im Ausland nicht aktiviert werden, da Sie noch nicht aufgebrauchte Inklusivguthaben besitzen.
Mein Mobile-Abo ist das für Fr. 25.- schweizweit (habe auch Internet, TV und Festnetz-Abo bei upc). Ich hatte im April schon mal ein Datenpaket gekauft in London, jedoch wenig gebraucht. Die Gültigkeitsdauer von 30 Tagen ist aber längst überschritten. Ich weiss also nicht, woher das Inklusivguthaben stammt.
Kann ich davon ausgehen, dass aufgrund der sms von upc wirklich keine Roamingkosten berechnet werden?
Meine Anfrage per Kontaktformular vor 5 Tagen blieb leider unbeantwortet.
Grüsse aus dem sonnigen Nizza
Erik