E-Mail mit Anhang

HAG · 2017-08-06T13:56:50+00:00

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HAG

Seit einigen Wochen funktionieren Mails mit Anhang nicht mehr: Zuerst konnten sie nur geöffnet werden, wenn “Antworten” gewählt wurde. Jetzt zeigt es nicht einmal das Vorhanden sein eines Anhanges. Somit keine Chance zur Öffnung.

Im weiteren: Wird bei einer Neuinstallation (Infolge Fehler wie z.B. oben) das zugewiesene Passwort ungültig und muss neu abgefragt werden?

Herzliche Dank für dienliche Antworten

HAG

Allen Kollegen die sich um einen “Linksfahrer” bemühen, herzlichen Dank für die Unterstützung.

Werde versuchen, die entspr. Ratschläge zu bündeln und das Beste daraus zu machen.

Ein späterer Bericht orientiert über den erreichten Status.

Vielen Dank HAG

TheSven

Deine Daten wie alle .docx und .xlsx und .pst bleiben auch nach der Deinstallation der Office Anwendungen erhalten.

Du kannst mit den Word und Excel Dokumenten machen was du willst. Kopieren, verschieben, sichern. Dies alles unabhängig ob du Office installiert hast oder nicht.

Wie @pato schreibt macht es immer Sinn diese auch als Kopie irgendwo ausserhalb deines PC’s als Backup zu haben. Man weiss nie.

[deleted]

Man kann das PW für den Webmail Login

Webmail Login nicht in MyUPC ändern!!!

Um zu überprüfen, ob mein PW funktioniert benutzt man den Webmail Login. Komme man dort rein, liegt es nur an den Clienteinstellungen von Office 365. Komme man dort auch nicht rein, kann ich ein neues PW anfordern.

Es besteht natürlich auch die Möglichkeit, das upc die Email Adresse gesperrt hat (Spam usw.). Dies klärt ein Anruf bei der Hotline.

pato

Ja dies bleibt normalerweise immer bestehen.

Unabhängig davon, ich empfehle dir dringenst mit regelmässigen Backups anzufangen, damit bei einem Virus oder PC defekt du nicht alle deine Dokumente verlierst.

Du findest hier eine Schritt für Schritt Anleitung wie du dein Office reparieren kannst:

https://support.office.com/de-de/article/Reparieren-einer-Office-Anwendung-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

HAG

Herzlichen Dank dem Betreuer TheSven!

Grundsatzfrage: Bleiben gespeicherte Word/Exel/Outlookdaten erhalten, da doch zuerst gelöscht und wieder installiert werden muss. Bin leider nicht kompetent genug, wenn es um Fachbegriffe und Aktiviitäten für das richtige Funktionieren des PCs geht.

Wollte die telef. Beratung in Anspruch nehmen, doch nach 17′ Wartezeit verlor ich die Geduld.

Danke HAG

TheSven

Das Passwort bleibt immer Dasselbe, ausser du änderst es unter MyUPC.

Ich würde zuerst mal Office neu installieren. Dabei bleibt dein Outlook Profil sogar erhalten und du musst es nicht installieren. Das kann natürlich auch ein Nachteil sein, da ein defektes Profil erhalten bleibt.

Wenn das nicht hilft würde ich dein Profil im Outlook löschen und ein Neues anlegen.

HAG

Hallo Pato

Vielen Dank für deine Antwort. Betr.system Window mit Office 365 (microsoft). Das Internet läuft unter upc mit Modem. Andere Bezeichnungen sind mir nicht geläufig. Meine Frage ist noch offen, ob dasselbe Passwort bei Neuinstallation benutzt werden kann und ob eine Neu-installation das Problem löst.

Vielen Dank HAG

pato

Mit was (welche Software) greifst du auf diese E-Mails zu?
Meistens muss nach einer Neuinstallation, wenn dabei alle Daten gelöscht werden, das Konto neu eingerichtet werden.