ConnectBox Diagnose Tool

mamba1512 · 2017-10-06T22:04:15+00:00

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mamba1512

HalloWer weis im diesen fall die lösung?Überprüfe die Verbindungen über Netzwerkkabel (Ethernet)Ihr Heim Netzwerk hat derzeit einige Probleme.

Überprüfe den Breitband Dienst

Überprüfe den Telefonie Dienst

Überprüfe die Verbindungen über Netzwerkkabel (Ethernet)

Überprüfe die WLAN Verbindungen

Falls Sie noch den Eindruck haben, dass etwas falsch eingestellt ist, prüfen Sie bitte folgendes:

1Die Temperatur Ihrer Connect Box befindet sich im normalen Bereich. 2Ihre Breitband Verbindung ist verfügbar. 3Gateway IPv4 Adresse ist gültig. 4Ihre Breitband Verbindung ist bereit. 5Es befinden sich Geräte in Ihrem kabelgebundenen Netzwerk, die Ihre lokalen Verbindungen einschränken könnten.

frum14

Hallo Daniele

Da der Test mit meiner Box immer eine rote Fehlermeldung brachte, wollte ich dies beheben.

Dabei bin ich auf den folgenden Linkg gestossen:

https://community.sunrise.ch/t5/Internet-mit-Modem/Diagnose-Tool-der-Connect-Box-sagt-quot-Ihr-Heim/m-p/100045/highlight/true#M4573

Dort steht, dass die vier Ausgänge nur ein Kabel vertragen.

Das habe ich umgesteckt und auch nur eines angeschlossen. Dennoch wasr der Test immer noch Fehlerhaft.

Später habe ich mein PowerLan über das Stromkabel ersetzt, da ich am anderen Ende PowerLan mit WiFi benötigte und dabei war auch ein neus RJ45-Kabel.

Nach diesem Auswechseln ist nun auch der Test grün erfolgreich.

Da die UPC-Box nicht genau geschrieben hat was das Problem verursacht, weiss ich nun nicht ob es das alte Kabel oder das alte PowerLan war.

Aber bei mir ist nun alles in Ordnung

Daniele_Sunrise

@frum14 , die Connect Box verkraftet die 4 LAN Ausgänge 😀 Irgendwie bin ich mit deiner Anfrage aber nicht so schlau geworden. Was genau wäre deine Herausforderung? Möchtest du wissen welche IP zu welchem Gerät gehört? Diese IP's senden keinen Netzwerknamen: 192.168.14.63, 192.168.14.223. Alle anderen senden einen.

Liebe Grüsse

Daniele

frum14

Danke für die Info. Aktuell habe ich vier LAN-Kabel angeschlossen, da die Box ja vier Ausgänge hat. Wenn es nur einen erträgt, sollte es eigentlich auch nur einen haben….
Hier der aktuelle Zustand. Werde dies heute Nacht mal umhängen, wenn sonst niemand mehr am Surfen ist : - )

MAC AdresseIP AdresseMBit/sVerbunden Netzwerk kabel .Gerätename 64:51:06😀D:40:F1192.168.14.72/24100 (Ethernet) 2 Unbekannt D8:CB:8A:12:F9:82192.168.14.239/24100 (Ethernet) 2 AcerRPC32 E8:B1:FC:14:F8:2A192.168.14.240/24100 (Ethernet) 1 CH5CG50102HH 10:1F:74:12:77:AD192.168.14.234/24100 (Ethernet) 1 HPFRUW8 24:65:11:41:2D😀0192.168.14.221/24100 (Ethernet) 2 AcerFPC16 50:85:69:BC:F2:25192.168.14.242/24100 (Ethernet) 2 unknown 24:5E:BE:12:A8:49192.168.14.63/24100 (Ethernet) 2 Unbekannt 9C:30:5B:86😀0:8B192.168.14.77/24100 (Ethernet) 1 Unbekannt 58:8B:F3:9A:41:2A192.168.14.15/24100 (Ethernet) 1 Unbekannt 3C:CD:5D:0D:87:FC192.168.14.243/24100 (Ethernet) 2 HUAWEI_MediaPad_M5 00:08:9B😀6:4D:66192.168.14.64/24100 (Ethernet) 2 Unbekannt E8:37:7A:7A:B1:66192.168.14.16/24100 (Ethernet) 2 Unbekannt

GrandDixence

@frum14@ schrieb:

Schade, dass die UPC weder eine IP noch ein Port oder sonst ein Namen oder MAC-Adresse oder ????-was zurückmeldet.

Beim EuroDOCSIS-Kabelmodem sollte genau ein einziges Gigabit-Ethernetkabel eingesteckt sein. Siehe "Gute Performance"-Regel Nr. 3:

https://community.sunrise.ch/t5/Internet-mit-Modem/Diagnose-Tool-der-Connect-Box-sagt-quot-Ihr-Heim/m-p/100045/highlight/true#M4573

Dann braucht es auch keine Angabe des Port, MAC-Adresse etc.

Das Thema "Gigabit-Ethernet" wurde ausführlich unter:

https://community.sunrise.ch/t5/Internet-mit-Modem/Connect-Box-zu-Fritzbox-7490-35-20-download-anstatt-400/m-p/112763

behandelt. Siehe auch "Gute Performance"-Regel Nr. 3.

Ein Heimnetzwerk sollte bereits heute ausschliesslich mit Gigabit-Ethernet verkabelt sein (1000 MBit/s). So ist das Heimnetzwerk zukunftstauglich und für Internetanschlüsse > 100 MBit/s vorbereitet.

frum14

Habe das gleiche Problem.

Schade, dass die UPC weder eine IP noch ein Port oder sonst ein Namen oder MAC-Adresse oder ????-was zurückmeldet.

Damit wenigsten dort gesucht werden kann, wo diese Meldung entstanden ist.

mamba1512

Keine antwort ?? Kein Support??Keine hilhe??Muss ich lösung selber rausfinden??

mamba1512

uuups bin im falsche bereich,bitte Mods verschieben in Internet mit Modem bereich.Danke