Seit heuten morgen kann ich mich nicht mehr auf mein Email-Konto einloggen. Im Outlook nicht mehr, auf dem Handy nicht mehr, und auch nicht mehr im Webmail. Ich habe keine veränderungen vorgenommen.
Beim login auf Webmail kommt diese Fehlermeldung:
Der Benutzername oder das Passwort ist nicht korrekt. (LGI-0006)
Es stimmt aber alles zu 100%!!!!!
Der Telefonische Support konnte mit der Fehlermeldung LGI-0006 nix anfangen. Das einzige wo er machen kann ist per Post ein neues Passwort schicken…Innerhalb von 3 Arbeitstagen!!!!! Das kann doch nicht wahr sein!! Es gibt Menschen die auf Emails angewiesen sind!!!
Nochmals! Ich habe keine Änderungen vorgenommen! Weder auf dem Handy, oder im Outlook auf dem PC, oder im Webmail von UPC!
Ich fühle mich von UPC im Stich gelassen und brauche noch heute eine Lösung, beziehungsweise das UPC das Problem behebt!
Laut dem Support ist das Konto nicht gesperrt, und die Fehlermeldung LGI-0006 hat er noch nie gehört.
Ich danke