UPC hat wieder mal Probleme seit 31.12.2017
Auf der Hotline 0800 66 88 66 kommt nur die Mitteilung dass zur Zeit keine E-Mail empfangen und gesendet werden können und dass sie diese Störung bedauern.
Ein Anfruf beim Call Center: Sie haben noch keine Mitteilung wann dies gelöst wird, sie hoffen aber und sind Zuversichtlkich dass es heute Morgen Dienstag 2. Januar noch gelöst wird :-(
Am besten den Provider wechseln, das ist nicht akzeptable wenn e-mail 3 oder mehr Tage nicht mehr geht, vielleicht wurden ja die Accounts gehackt!
@hansschütz schrieb:
Seit drei Tagen kann ich keine e-Mails mehr empfangen.
Auf der UPC-Website lese ich soeben: “Uns sind zurzeit keine Störungen bekannt.”
Und nachfolgend: “Nutze unseren kostenlosen Service und lasse dich per SMS oder emial (sic!) über Störungen in deiner Region informieren.”
Das ist meines Erachtens eine eine äusserst unprofessionelle Support-/Serviceleistung.