Bonsoir,
D’après ce que j’ai lu, beaucoup de monde a des problèmes avec cette connect box qui possède un wifi très fluctuent vers le bas.
Après plusieurs appels au support et toujours les mêmes manipulations chez eux, dont un ce soir, le problème ne se règle toujours pas.
Après plusieurs appels, je me suis fâchée et ai mentionnée mon intention de changer d’opérateur, je n’ai eu que comme réponse: vous pouvez si vous le voulez.
J’ai envoyé aussi des mails qui sont restés sans réponses….
Que faire pour régler mon soucis ?
Bloquer la facture?
Changer d’opérateur?
Modifier mon abonnement avec un abonnement de base?
Mon abonnement actuel est celui de 500/50 mais jamais vraiment atteint….
Merci pour vos réponses et bonne soirée.