Vor kurzem hat sich mein Modem verabschieded. OK dachte ich mir. Rufe die Hotline an, doch die arbeiten erst um 08:00 Uhr am Morgen.. ist ja nicht unbedingt der perfekte Service, oder.
Problem geschildert und es wurde mir ein Techniker aufgeboten. Ich teilte dem Support aber mit, dass ich das Modem austauschen will und keinen Techniker benötigte. Nach einigem hin und her gab der Support nach. Nach der Frage wo der nächste Partner zu finden ist wurde ich nach Muri (AG) geschickt. OK bin mit dem Auto dorthin und der Shop war am Mittwoch geschlossen… Sorry, what the **bleep**… der Support kann nicht mal nachsehen wie die Öffnungszeiten sind ….