Du bist nicht der Erste und wirst auch nicht der Letzte sein. Ob Du nun den Verkehr mit UPC öffentlich machst oder nicht, spielt schlussendlich keine Rolle.
Ich frage mich sowieso, was Du veröffentlichen willst, wenn UPC dir keine Antwort gibt?
Ersetze Dir den Zeitaufwand hier lieber mit den Telefonaten an den UPC Support.