Bonsoir @chrrossi,
Avec votre abonnement, vous avez 10GB de surf en Suisse et en Europe. Mais attention! Si vous avez épuisé 5GB en Suisse, il ne vous en reste plus que 5GB pour l’Europe.
Je pense que dans votre cas, vous avez épuisé toutes vos données en Suisse. Par conséquent, vous n’avez aussi plus de données pour l’Europe ce qui implique des frais pour tout MB utilisé en Europe.
Par contre, il y a quelque chose que je n’ai pas saisi. Vous aviez déjà activé un pack 250MB?
Bon week-end,
Cordialement,
Michael