Diverse Sender stören

B3525 · 2018-04-01T10:43:21+00:00

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B3525

@chokito
Der Anschluss an den Fernseher ist wie folgt ausgeführt:
Ab Anschluss im Keller ( älteres Haus , wenig mehr als 40 Jahre ) direkt mit Kabel 5m an Connect Box, danach mit nem weiteren Kabel 2m an Fernseher. Keine Splitter / T Stücke dazwischen. Die Kabel wurden auch schon alle mal aus und eingesteckt. DigiCard ebenso.
Das Resultat war und ist bis Heute das selbe.
Umd es sind rein nur die HD Sender welche Probleme bereiten.

[gelöscht]

Du hast keine möglichkeit, über den TV herauszufinden, ob die Sender alle auf der gleichen Frequenz sind, oder? Wenn die alle auf der gleichen Frequenz sind, kann natürlich etwas bei UPC defekt sein. Dann müsste aber auch Dein Nachbar die selben probleme haben. Verwundert mich nur dass sich offenbar noch niemand sonst bei UPC gemeldet hat.

Meine Vorgehensweise.

1. 3+ HD wie auch TV24 HD sollten auch unverschlüsselt kommen. Probier doch mal das CI Modul zu entfernen, ob die Sender dann immer noch Störungen haben.

2. Mal beim Nachbarn klingeln und Fragen ob er UPC hat und ob er die Störungen auch hat.

3. Telefon Kundendienst

Wenn das Kabel wirklich defekt ist, müssten eigentlich auch andere Sender gestört sein. Sollte das Kabel natürlich schlecht abgeschirmt sein und genau auf der Frequenz was reinfunkt, dann kann das zu Störungen führen. Ich fände es einfach schade Geld für ein Kabel auszugeben und dann herauszufinden dass es eben nicht das Kabel ist.

chokito

@B3525: Ja, bei einem Signalproblem können je nach Frequenzbereich einzelne Sender funktionieren und andere eben nicht.

Ist da eine 2- oder 3-Loch-Dose vorhanden? Eventuell noch ein T-Stück (Abzweiger), Multimedia-Adapter oder Wiclic-Splitter installiert? Wie lange ist das TV-Kabel?

Alle Anschlüsse schon mal aus- und wieder eingesteckt? DigiCard auch?

Die DigiCard ist für mindestens diese Programme (Compact Sender) zuständig: RTL HD, SAT.1 HD, ProSieben HD, RTL 2 HD, VOX HD, kabel eins HD, Super RTL HD, TOGGO plus, Nitro HD, ProSieben MAXX HD, Sixx HD, SAT.1 Gold HD, n-tv HD, WELT HD, BBC One HD, BBC Two HD, ITV HD, PBS America, Channel 4 HD, Channel 5, France 24 und NT1.

B3525

Die Variante mit dem wechsel des Antennenkabels werde ich ins Auge fassen. Gibt es eins das zu empfehlen wäre um sicher zu sein, dass damit ganz bestimmt alle Fehler ausgeschlossen werden?
Ausserdem verstehe ich nicht warum dies nur bei diesen Sendern auftritt und nicht bei allen Sendern wenn es denn ein Problem des Kabels wäre.

Edit: Gerade eben gesehen, Kabel 1 HD stört, Kabel 1 normal jedoch nicht. Wie kommts? Liegt das am Antennenkabel oder eher an der Karte?

TheSven

Das tönt sehr nach einem Signalproblem.

Was du noch machen kannst ist, wenn vorhanden, ein anderes Antennenkabel ausprobieren.

Und sicher gehen, dass das Jetztige einen guten Sitz am Fernseher und an der Dose hat.

Danach bleibt nur noch ein Anruf unter 0800 66 88 66. Das muss sich wohl ein Techniker mit dem Signalmessgerät anschauen.

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