WiFi Calling auf Android Geräten

ajaeger · 2018-06-13T04:08:23+00:00

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ajaeger

Hallo und guten Tag zusammen

Ich habe da mal eine Frage die mir niemand so richtig beantworten kann. Meine letzte Hoffnung ist nun die Community.

Ich wie auch Kunden von uns sind bei UPC Mobile. Uns würde es brennend interessieren ab wann man auf Android Geräten das WiFi Calling bei UPC Mobile nutzen kann. Bei Salt funktioniert es ja einwandfrei und bei der UPC auf iPhones auch.

Daher die Frage an euch: Hat jemand einen Termin gehört oder wird dies gar nicht mehr verfolgt, da man ab 2019 bei der Swisscom ist?

Besten Dank fürs Feedback und einen tollen Tag.

Gruss AJ

FG4058

Ich habe gerade das Problem..

Wenn ich das Wlan auf meinem Smartphone aktiviert habe steht “VoWiFi” wenn ich zuhause einen Anruf bekomme und ihn entgegen nehme steht Verbinden… Telefonieren kann ich aber nicht, wiederum bei meinem Vater Zuhause funktioniert alles tadelos..

Der Support hat mir gesagt das nur Samsung und Iphone gehen, demnach frage mich aber warum es bei meinem Vater geht und bei mir Zuhause nicht.

Huawei p20pro mit Salt

ajaeger

Hallo Daniele

Du wirst es kaum glauben, aber seit dem heutigen Update (Sicherheitspatch und danach Android Pie) ist nun die Funktion WiFi Calling vorhanden und auch aktiv.

Es gibt also doch noch Wunder :-)

Die Updates musste ich aber selbst anstossen die Android Pie wurde nicht vonselbst gebracht.

Sieht aber echt hübsch aus die neue Version.

Gruss und en guetä Rutsch wünscht AJ

ajaeger

Hallo Daniele

Ich glaube nicht das es an euch liegt, sondern am Interessen von Samsung. Ich kann ja eure SIM in ein S7 Edge stecke und alles funktioniert wie es muss.

Hier ist ein Bock im S9 und Samsung versucht verzweifelt den zu lösen.

Lies mal bitte diesen Blog von Samsung: https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/S9-S9-kein-VoLTE-und-VoWifi/td-p/552674/highlight/false

Auch auf dem iPhone 8 oder X (Geräte die auch in diesem Zeitraum erschienen sind) funktioniert es ohne Probleme.

Gruss Andy

Daniele_Sunrise

Hallo @ajaeger, ich denke, und das ist meine persönliche Meinung, dass es an beiden liegt. Wir müssen die Funktion zertifizieren lassen, dafür müssen alle Anforderungen erfüllt und getestet sein. Dies hat so lange gedauert.

Liebe Grüsse

Daniele

ajaeger

Hallo Daniele

Besten Dank für deine Abklärungen und die Information.

Schade das Update wird ja erst kommen, wenn die UPC nicht mehr bei Salt sondern bei der Swisscom ist. Somit hat sich das ganze Problem mit dem Empfang für mich eh erledigt.

Dennoch möchte ich wissen, wo es geklemmt hat. Ist es ein Problem von Samsung oder ist es ein Problem vom Provider Salt/UPC?

Auf dem iPhone funktioniert das WiFiCalling ja ohne Probleme. Somit tippe ich mal auf ein Problem bei Samsung.

Herzlichen Dank für ein ehrliches Feedback.

Gruss AJ

Daniele_Sunrise

@ajaeger, ich konnte die Abklärungen machen:

- Beim nächsten Samsung Update erwarten wir WiFi Calling für S9 und Note 9.

Somit warte ich auch gespannt auf das nächste Samsung Update für die WiFi Calling Funktion.

Liebe Grüsse

Daniele

Daniele_Sunrise

@ajaeger, ich habe eine erneute Anfrage an den Verantwortlichen gesendet. Sobald ich Rückmeldung erhalte, melde ich mich mit weiteren Infos hier.

Liebe Grüsse

Daniele

ajaeger

Hallo und guten Tag

Auch nach dem heutigen Update von Samsung auf dem S9+ funktioniert WiFi Calling noch immer nicht. Was sagt den die UPC dazu? Wird dies noch in diesem Jahr funktionieren oder müssen wir auf ein solch tolle Funktion verzichten?

Gruss AJ

chokito

@ajaeger: Bei Salt funktioniert das Samsung S9 und S9+ 🙂

https://www.salt.ch/de/wifi-calling/

ajaeger

Soeben eine offizielle Aussage von der UPC B2B Abteilung erhalten. Samsung S8 und S8+ ist ok, S9 und S9 Plus ist nicht ok. Also somit heisst es weiter warten und warten. Aber bald kommt die UPC aufs Swisscom Netz…

ajaeger

Besten Dank für deinen Input mesb, aber in deinem Beitrag schreibst du von einem iPhone 7. Wir sprechen hier aber von Samsung S9 Plus auf der Basis von Android. WiFi Calling auf iPhone geht schon lange bei der UPC und da findet man auch eine offizielle Anleitung auf der UPC Webseite. Android ist da wohl etwas anderst zu handhaben. Gruss AJ

mesb

hallo @ajaeger

ich könnte mir vorestellen, dass dieser Link dir helfen könnte.

beachte:

Schalte in deinem Handy den Flugmodus ein. Danach schaltest du das WLAN wieder ein. Kannst du nun telefonieren via WIFI Call?

ajaeger

Guten Morgen Daniele

Ein Wort mit X das war wohl nix… Ich habe kein S8 sondern ein S9 mit der aktuellsten Firmware und es funktioniert immer noch nicht. Was ist das für ein mühsames Vorgehen? Bringt es die UPC wirklich nicht hin auf den top Androidgeräten diese zu implementieren? Die anderen Hauptprofider in der CH haben dies schon seit Jahren erledigt.

Gruss AJ

Daniele_Sunrise

Nachtrag:

Voice over WIFI steht nun auch unseren Kunden mit einem Samsung Galaxy S8 oder S8+ zur Verfügung. Voraussetzung: Aktuelle Firmware Android 8.0.0

@ajaeger, kannst du das einmal versuchen? Hast du die neuste Firmware?

Grüsse

Daniele

ajaeger

Hallo Mes

Serhat wollte ja den PM darauf ansprechen. Wer ist den der PM und warum beantwortet er nicht die Frage?

Gruss AJ

mesb

@ajaeger

da hast du natürlich Recht!

ev. kann jemand anders diese Frage beantworten - ich kann es leider nicht 🙁

grüsse - mes

ajaeger

Hallo Mes

Kann den diese Frage nur der Serhat von UPC beantworten?

Es ist wirklich nur ärgerlich im Jahr 2018 Offline zu sein da es kein Wi-Fi calling bei UPC gibt.

Gruss AJ

mesb

hi @ajaeger

@Serhat_Ex_UPC ist gegenwärtig in den Sommerferien - er meldet sich sicher nach seiner Rückkehr bei dir.

grüsse - mes

ajaeger

Hallo Serhat,

Mein Wochenzähler ist nun bei weiteren 4 Wochen angekommen und noch immer habe ich kein Feedback erhalten. Gibt es nun schon News zu diesem Thema?

Ich habe nun zwei weitere Updates von Samsung erhalten und noch immer kein Wi-Fi Calling bei UPC auf Android möglich.

Danke fürs Update.

Gruss AJ