Internet: Anschluss am alter Buchse

Robert_91 · 2018-07-01T09:17:58+00:00

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Robert_91

Liebe Schwarmintelligenz
Ich bin letzte Woche umgezogen und habe meine Connect-Box samt Internetabo mitgezügelt. Nun stehe ich vor der Herausforderung, dass die Buchse in der neuen Wohnung (1870er Altbau) “nur” zwei Ausgänge hat: links einen “TV” Ausgang, rechts einen “R” (wohl Radio) Ausgang. Wo und wie kann ich meine Connect-Box nun anschliessen? Brauche ich eine andere Box oder gar Buchse? Das Kabel passt mit Aufsatz zwar in die “R” - Buchse, stellt aber keinerlei Verbindung zum Internet her - in den “TV”-Ausgang lässt es sich weder mit noch ohne Aufsatz stecken.

Herzlich
Robert

Robert_91

Tv habe ich keinen - Signal sollte laut Zügelauftrag seit gestern geschaltet sein… Werde in dem Fall die Hotline bemühen.
Danke!

TheSven

Hast du auch eine TV angeschlossen? Hast du Empfang?

Ansonsten würde ich sagen, hast du schonmal alles richtig gemacht.

Ich würde jetzt die Hotline bemühen unter 0800 66 88 66. Entweder muss das Modem für den neuen Ort noch provisioniert werden, das Signal freigeschalten und/oder auch von einem Techniker gecheckt werden.

[deleted]

@Robert_91

Ich gehöre nicht zum Schwarm - lach

Ist denn der Anschluss schon geschaltet - eidiweil ohne Signal - geht halt auch nix und die Fehlermeldung ist immer noch da!

Robert_91

Hey @mesb
Danke für den Hinweis - Kabel passt zwar mit Aufsatz in die Buchse, Fehlermeldung bleibt aber dieselbe (Koaxialkabel überprüfen).

Herzlich
Robert

mesb

hallo @Robert_91

als erstes My der ‘Schwarmintelligenz’ kann ich dir einen kleinen Hinweis geben:

sonnigen Tag wünsch - mes