Wenn das Bild stock/ruckelt oder verpixelt, so liegt meist ein Signalproblem vor.
Du kannst eigentlich nur schauen ob das Fernsehkabel einen guten Sitz in der Dose und an der Horizon hat. Oder das Kabel mal tauschen.
Sollte das nichts bringen, bleibt dir nur die Hotline unter 0800 66 88 66. Die können die Signalwerte auslesen und dir dann wohl einen Techniker schicken.
Dieser hat ein Messgerät dabei, mit dem er das Signal ausmessen und neu einpegeln kann.
Das ist kostenlos für dich.