En effet, solution que j’ai également entendu. C’est d’attendre après avoir débranché la box, ça fonctionne. C’est le temps qu’elle met pour se remettre “Online”.
Je pense que ce phénomène provient uniquement lorsque les clients configurent leur box en mode veille. A force qu’elle décroche, elle ne sait plus où elle en est et n’arrive plus récupérer les informations.
@rise202, patience pour la box. La nouvelle devrait arriver d’ici quelques mois, les tests sont vraiment concluants et elle se met au niveau de la concurrence en matière de fonctionnalités, réactivité et d’ergonomie. Comme on dit, il n’est jamais trop tard ^^