Die Leute am Telefon wissen meist gar nicht wovon man redet, ich habe das auch schon versucht, die “kennen” das Problem gar nicht und wissen nicht wovon man spricht. Da kommt dann so ein Troubleshooting Vorschlag : “Haben Sie die Box mal neugestartet?” “Haben Sie die Box mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt?” “Hmm dann ist die Box kaputt und sie müssen Sie umtauschen, soll ich Ihnen eine neue schicken?”
Lächerlich ist das.
Da bekomme ich hohen Puls.