Hallo…
Seit mitte Mai bin ich immer wieder im Kontakt mit der Hotline oder per Mail betreffend meiner Probleme mit der Box.
- Replay kann nicht installiert werden
- My Prime funktioniert nicht (Fehlercode 3140)
- on Demand kann auch nicht genutz werden
Die jeweils kommenden Tips und Tricks per Tel. und Mail tausendmal ausgeführt. Die Horizon Box ausgetauscht .
Ich bekomme immer nur diese Antworten…Die Verbindung ist gut, an der Leitung kann es nicht liegen oder haben Sie alles richtig angeschlossen.
Ich bezahle für den Dienst My Prime und Replay und kann diesen nicht nutzen. Halt, seit Juni habe ich die Zahlung ebenfalls eingestellt und darüber schrifltich informiert.
Gute Sache und der Anbieterwechsel steht nach nur 1 Jahr wieder bevor.