Guten Tag
Ich habe seit einigen Tagen die neue Box, und bin echt entsetzt was uns UPC da zumutet. Sie haben aus dem Desaster mit der Horizon nicht gelernt. Da wird eine neue Box mit Riesen-Trara präsentiert und dann sowas:
1. Aufnahmezeiten können nicht verändert werden
2. Im Guide funktionieren die Favoriten nicht
3. Man kann keinen fixen Puffer bei den Aufnahmen festlegen
4. Bei den neuen Abos fehlen diverse Sender (bspw. Eurosport) - sagen tut einem das niemand, bin auch echt nicht auf die Idee gekommen, dass ein neues teureres Abo weniger beinhaltet….
Habt ihr keine Testabteilung? Keinen Anforderungskatalog, was eine neue Box können muss?
Ich arbeite in der Softwareentwicklung im Versicherungsbereich- bei uns würden solche Nieten hochkant rausgeschmissen! Vergleichbar: ich verkaufe ein Auto ohne Rückwärtsgang, kommt dann vielleicht später….., die volle PS Zahl kommt dann auch irgendwann…
Mir tut die Supportabteilung echt leid - ihr müsstet jedenfalls viel mehr verdienen als die Verbrecher der TV Box.
Ich bin nun gespannt auf die sogenannte Personalisierung der Boxen: Irgendwo habe ich gelesen, dass die 2. Box die Einstellungen der ersten übernimmt. Weiss jemand, ob das auch bspw. für die Favoriten gilt?