Ich bin letzten Samstag umgezogen, habe dies genug früh bei upc gemeldet, erst ging das Internet nicht, ich habe die Zweiraumlösung, dann habe ich am Montag einen Adapter geholt und nach erneutem telefonischem Support lief alles tip top, trotzdem meinte der Herr am Telefon, er schicke mir einen Techniker. Gesagt getan, am Dienstag Vormittag stand der Techniker da, hat die Dose ausgetauscht alles wieder eingesteckt und ging. Als ich dann später am Tag etwas über die Replayfunktion schauen wollte, war die Horizon offline, auch ein erneuter Anruf konnte das Problem nicht lösen. Und nun warte ich seit 48h auf einen Rückruf.
Hat jemand einen Tipp für mich? Ich habe bereits die Box vom Strom genommen und 5min gewartet, ich hab nochmals an den Steckern rum probiert, egal was ich mache das Modem/ Internet geht aber die Horizon nicht mehr.