Hallo
Ich habe alle meine Pakete am Freitag den 30.11.2018 per Telefon gekündigt.
Jetzt nach einer Woche habe ich keine Bestätigung per Brief erhalten, ist das Normal? Ich habe noch gemäss UPC-Mitarbeiter noch 2 Monate Kündigungsfrist, also noch bis 31.01.2019.
Kommt da noch was?
Wie sieht es mit dem Grundanschlussgebühren aus? In meinem Abo waren die Grundgebühren nicht inbegriefen, sondern waren Jährlich separat zu Zahlen. Wird das Geld für die restlichen Monaten retourniert?
Vielen Dank für die Aufklärung