upctv.ch Eurosport und Arte laufen nicht

Holdrio · 2018-12-09T15:14:04+00:00

Hallo Sowohl auf Chrome als auch auf Firefox laufen die zwei Sender Eurosport und Arte nicht. Es kommt immer nur die Meldung "Leider kann dieses Video zurzeit nicht abgespielt werden." Alle anderen Sender laufen einwandfrei. Das ist seit Wochen so.

Daniele_Sunrise

@chokito, danke für deine Rückmeldung. Unsere Techniker meinten es müsse ein lokales Problem sein. Vielleicht können andere User die Sender einmal testen und berichten?

Liebe Grüsse

Daniele

chokito

@Daniele_Sunrise: Mein Cache etc. wird immer geleert beim Beenden. Da es verschiedene Windowsversionen und Browserhersteller betrifft ist der Hund anderswo begraben. Werde dem mal nachgehen.

Daniele_Sunrise

@chokito, unsere IT hat dies getestet und keine Fehler festgestellt. Kannst du bitte deinen Browsercache leeren. Ich denke das müsste CTRL+Shift+DEL sein.

Liebe Grüsse

Daniele

Daniele_Sunrise

@chokito, danke für alle Angaben. Diese habe ich nun unserer IT weitergeleitet.

Liebe Grüsse

Daniele

chokito

Fehlermeldung ist “Leider kann dieses Video zurzeit nicht abgespielt werden”.

Win7 64-Bit und Firefox 60.4.0esr (64-Bit) sowie Win10 64-Bit und Firefox 64.0 (64-Bit) zeigen den gleichen Fehler. Mit Win7 64-Bit und IE11 funktionierts.

PS: Mit Win 10 64-Bit und IE11 funktioniert es auch nicht.

Daniele_Sunrise

Hallo @chokito, das ist komisch. Ich habe es getestet mit der UPC Leitung da geht es mit dem Firefox. Über eine andere IP (ausserhalb UPC IP Network) brauchte es 2 Anläufe. Ich habe nun ein Ticket abgesetzt, damit sie das prüfen. Was bekommst du für einen Fehler? Welcher Browser und OS ist bei dir im Einsatz?

Liebe Grüsse

Daniele

chokito

@Daniele_Sunrise: Arte HD ist ok, Eurosport 1 deutsch nein, aber Eurosport 1 iItalienisch ist ok.

Daniele_Sunrise

@chokito, es sollten beide wieder gehen. Kannst du dies bestätigen? 😀

Liebe Grüsse

Daniele

chokito

@Daniele_Sunrise: Bei mir ist es gerade umgekehrt, Arte HD funktioniert, Eurosport nicht. Gestern funktionierte aber keiner von beiden.

Daniele_Sunrise

@Holdrio, vielen Dank für die Mitteilung dieses Fehlerbildes. Eurosport funktioniert bei mir. Arte HD geht nicht. Diesbezüglich habe ich ein Ticket bei unserer IT eröffnet. Sobald das Ticket abgeschlossen wurde, melde ich es hier im Forum. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüsse

Daniele

chokito

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