Du selbst kannst nur für ein gutes Fernsehkabel sorgen.
Wenn das gemacht wurde, kann dir nur noch ein Techniker von UPC (gratis) weiterhelfen. Er hat das entsprechende Messgerät und kann die Störungsursache ermitteln.
Ich denke, wenn du das so an der Hotline unter 0800 66 88 66 erklärst, können sie dir Einen aufbieten.