Am 30.10.18 habe ich das Horizon zurückgeschickt, nachdem ich die neue TV Box erhalten hatte. Etwa Mitte November habe ich eine zweite TV Box bestellt und umgehend erhalten hatte. Nichtdestotrotz bekam ich heute Erinnerung zur Rücksendung des Horizons. Die Postquittung vom 30.10. habe ich nicht mehr, die Post kann keine Nachforschung ohne Paket Nummer starten. Also muss ich noch 49,- zusätzlich für Anschaffungskosten zahlen? Eine unglaubliche Unfähigkeit Eurer Leute. Oder sind Sie in der Lage etwas korrekt zu machen?
Fragen Sie mich nicht nach dem Kontakt mit Hotline, denn diesmal heisst es Nein, Nein, Nein.