Connect Box - Probleme beim Streamen und kurzzeitige Internetausfälle

upcBox · 2018-12-23T10:10:55+00:00

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upcBox

Hallo zusammen

Ich betreibe in meinem internen Netzwerk die Connect Box im Router Modus. Nun stelle ich fest, dass unser Internet über WLAN und auch über LAN-Kabel immer mal wieder kurz auszufallen scheint.

Der störendste Effekt dabei ist, dass wenn ich einen Film von meinem Synology NAS auf den TV streame (HDMI Kabel), passiert unregelmässig folgendes:

- Der Film stoppt (das LAN-Kabel am Streaming Gerät blinkt nicht mehr)

- Nach 5-15 Sekunden läuft der Film weiter, aber in doppeltem Tempo und ohne Ton

- Sobald die verlorene Filmzeit sozusagen aufgeholt ist, läuft der Film wieder normal weiter.

Das Ganze passiert nicht immer an der gleichen Filmstelle und bei allem Inhalt, welchen ich streame.

Kann es sein, dass die Connect Box hier bekannte Probleme hat/macht? Neu gebootet habe ich schon mehrmals.

Besten Dank für euer Feedback!

upcBox

Vorgestern endlich wieder einmal zu einem Film gekommen: Laptop nicht angestellt und prompt dreimal ein Freeze…

Nächster Versuch dann wieder laufendem Laptop…

upcBox

Eben einen Film genossen, ohne einen einzigen Freeze. Was war anders: Der Laptop lief, aber ich war nicht in der Synology DS eingeloggt (also auch kein laufender Ressourcenmonitor).

Liegt es doch nur am Netz und ein nicht laufender Laptop führt zu Störungen?

Nächster Test: Laptop ausgeschaltet lassen und sehen, was passiert. Ich melde mich wieder.

Daniele_Sunrise

@upcBox, möchtest du einmal den Serviio installieren? https://serviio.org/download

Im Synology Forum stand geschrieben, dass jemand nur mit diesem Teil keine Probleme mehr hatte.

Liebe Grüsse

Daniele

pato

Ich tendiere auf NAS und eine Schlaffunktion, die nicht merkt, dass du einen Film streamst.

upcBox

Testsetting Film 1:

Alle Einstellungen wie beschrieben, aber Laptop mit Ressorcenmonitor abgestellt -> Freeze nach ca. 25 Minuten, dann Laptop eingeschaltet mit Ressourcenmonitor -> keine Probleme mehr.

Testsetting Film 2:

Alle Einstellungen wie beschrieben, aber Ruhemodus im NAS wieder aktiviert, Laptop mit Resourcenmonitor von Beginn weg laufen gelassen -> keine Probleme aufgetreten.

Also wo liegt die Ursache? Im Netz? Im NAS? HDMI scheint aus dem Spiel zu sein. Nächster Test: Einfach nur Laptop laufen lassen ohne Resourcenmonitor. Ich melde mich wieder…

upcBox

Vielen Dank für eure Unterstützung und Tipps!

@GrandDixence

Meine Yamaha RX-V350 ist leider schon etwas älter und hat leider keine HDMI Ein-/Ausgänge.

Zur Verkabelung und zum Router/Modem-Modus: Mein Problem ist neu (seit ca. 3 Monaten) , aber ich betreibe die ConnectBox seit Jahren im Router-Modus. Vorderhand werde ich das so belassen, aber eine Routerbeschaffung auf die Wunschliste setzen und dann natürlich auch die “Gute-Performance-Regeln” einhalten 👍

@pato

Den Popbox Ausgang habe ich jetzt auf 720p gestellt, obwohl ich gesehen habe, dass die Autofunktion funktioniert hat (es kam 720 ×576 beim Beamer an).

@Daniele_Sunrise

Folgende Einstellungen auf der DS215j sind jetzt gemacht:

- IP-Adresse der Popbox eingetragen

- Speicherkomprimierung ist bei meinem Model nicht verfügbar.

- Ruhezustand ausgeschaltet (war auf 2h und erweiterter Modus aktiviert)

---

Bin gespannt, wie der nächste Test läuft. Ich melde mich nächstes Jahr wieder 😉

En Guete Rutsch! 🎉🍾

GrandDixence

Zur Netzwerkverkabelung (Ethernet): Es sollten die “Gute Performance-Regeln” eingehalten werden:

https://community.sunrise.ch/t5/Internet-mit-Modem/Diagnose-Tool-der-Connect-Box-sagt-quot-Ihr-Heim/m-p/100045/highlight/true#M4573

Die Verkabelung für die Bild- und Tonübertragung erscheint mir falsch. Die Bild- und Tonübertragung sollte immer über die “Bild- und Tonschaltzentrale” A/V-Receiver laufen:

https://de.wikipedia.org/wiki/AV-Receiver

Korrekt wäre:

Popbox (HDMI) => HDMI-Kabel => A/V-Receiver (HDMI Input)

A/V-Receiver (HDMI Out => Anschluss für Fernseher verwenden!) => HDMI-Kabel => Beamer

Wo möglich, sollten HDMI-Kabel eingesetzt werden. Technische Begründung:

https://community.sunrise.ch/t5/Internet-mit-Modem/Diagnose-Tool-der-Connect-Box-sagt-quot-Ihr-Heim/m-p/102184/highlight/true#M4895

Daniele_Sunrise

@upcBox, welche Einstellungen hast du bei diesen Screenshots?

Freigabe/Blockierungsliste:
Trage hier einmal deine IP der PopBox ein.

Aktiviere die Speicherkomprimierung:

Schalte den Ruhezustand der Festplatten einmal aus:

Liebe Grüsse

Daniele

pato

Kann Zufall sein, muss aber nicht. Ist aber sehr schwierig die Ursache zu finden. Klingt ein wenig nach einer Schlaf Funktion vom NAS, welche nicht aktiv wird, wenn der Ressourcenmonitor aktiv ist. Ist aber nur stark geraten.

upcBox

Einen ganzen Film ohne Hänger geschaut. Dann Laptop mit Ressourcenmonitor im DS abgestellt und noch kurz einen anderen Film gestartet: Hänger nach 2 Minuten…

Kann es etwa doch am NAS liegen? Obwohl: Niemand ausser dem Film war mit dem NAS verbunden. Ich bin ratlos. Ist es denn überhaupt möglich, dass ein laufender Ressourcenmonitor im Synology DS die Hänger verhindern kann?! Oder sind das alles nur Zufälle? Und warum dann nur beim Beamer? Fragen über Fragen…

upcBox

Gestern Abend einen neuen Test gemacht: Kein Ruckler, alles tiptop.

Was war anders: Ein HDMI Kabel direkt von der Popbox zum Beamer (hatte ich allerdings schon einmal ausprobiert) und dazwischen den Dr. HDMI (das war neu). Und gleichzeitig den Ressourcenmonitor auf dem NAS mitlaufen lassen.

Nächster Testlauf: Rossurcenmonitor auf NAS & das Kabel ohne Dr. HDMI.

upcBox

Der Beamer ist Full HD (Epson EH-TW3200).

upcBox

Lust zum Testen habe ich immer: Heisst ja nichts anderes, als einen guten Film zu schauen :-)

pato

Doch müsste sie eigentlich. Sonst hättest du jedes Mal beim Film starten einen schwarzen Bildschirm, während die Popbox die Auflösung wechselt. Normalerweise wird deshalb auf die konfigurierte Ausgabegerätauflösung (also Beamer) hoch- oder runterskaliert.

Du müsstest deshalb in der Popbox eigentlich die HDMI Auflösung einstellen können. Falls sie auf Auto ist, wird die maximale Auflösung die der Beamer unterstützt üblicherweise verwendet.

upcBox

Das Bildmaterial ist immer in der Auflösung 720×576 (DVDs). Ich nehme nicht an, dass die Popbox daraus etwas anderes macht.

pato

Wenn du Lust zum testen hast… sendest du ein FullHD oder 720p Signal zum Beamer?

Falls FullHD, teste mal 720p, das braucht viel weniger HDMI Bandbreite und kann gerade bei längeren Kabeln einen Unterschied ausmachen.

upcBox

Ein erster Versuch mit dem “Dr HDMI” ist fehlgeschlagen (3x ein Hänger)…
Ich werde bald den nächsten Film schauen und dabei andere Einstellungen testen.

upcBox

Hier schon mal das cnlab Resultat.

upcBox

Danke für eure Vorschläge!

Ich habe heute in einem Elektrofachladen mit einem Experten gesprochen: Er meint, es sei ein HDMI Problem, welches der Beamer verursacht (weil der Ton auch stoppt, obwohl dieser über einen anderen=optischen Kanal rausgeht).

Der Fachhändler hat mir einen “Dr. HDMI” ausgeliehen, welchen ich zwischen Beamer und Popbox schalten solle. Ich werde das in den nächsten Tagen bei einem Film testen und mich dann wieder melden, ob das was gebracht hat.