Immer wieder Bild/Ton Aussetzer / Horizon Box hängt

MAKI61 · 2018-12-29T14:30:15+00:00

Sunrise community - customers help other customers with topics related to television, Internet, telephone and mobile. Register now!

MAKI61

Hallo Forum

Wir haben seit längerer Zeit immer wieder Bild und teils auch Tonausfälle bei unserer (älteren) Horizon Box. In letzter Zeit häufen sich diese Ausfälle immer mehr. Kann ja nicht sein, dass man während eines Filmes dauernd das Gerät neu einstellen muss. Woran kann das liegen? Kann es am TV-Gerät liegen oder ist das Gerät einfach über den Zenith? Ist dieses Problem bekannt?

Danke für Feedbacks… 🙂

roku73

Geht heir ja eigentlich um die neue UPC TV Box…

TheSven

Wichtig wäre eben noch, wenn diese Störung auftritt:

Kannst du dann mal via Infoknopf oder so ein Menü aufrufen und schauen ob dieses dann gleichzeitig auch gestört ist? Oder ob es normal dargestellt wird und in dem Moment nur im Hintergrund das Senderbild stört.

MAKI61

Das Fernsehbild und teilweise auch der Ton fallen dann aus. Auf der Box bleibt der Sender aktiv.

TheSven

Entweder gibt es Probleme zwischen der Horizon und deinem TV oder du hast ein Signalproblem.

Wenn die Probleme auftauchen, ist dann das Menü der Horzion auf dem TV auch gestört, oder ist es jeweils nur das Fernsehbild im Hintergrund das gestört ist und das Menü wird gleichzeitig normal dargestellt?